Derzeit sind alle HELIOS-Produktionsstätten ohne Unterbrechung in Betrieb, mit Ausnahme des Unternehmens Ecopolifix SRL in Italien. In der vergangenen Woche haben wir unsere Lagerbestände sowie die Verpackungsmengen an allen Produktionsstandorten zusätzlich aufgestockt. Wir sind in regelmäßigem und intensivem Austausch mit unseren Lieferanten, um mögliche Risiken in der Lieferkette zu bewerten. Aktuell gibt es nur minimale Unterbrechungen unserer Rohstofflieferungen. Wir tun unser Bestes, um unser Serviceniveau hoch zu halten. Da sich die Situation mit Lieferanten und Transportunternehmen in Europa jedoch täglich ändert, kann es dennoch zu Lieferverzögerungen und längeren Wartezeiten kommen. Sollte es zu erheblichen Behinderungen unserer Lieferungen kommen, werden wir Sie umgehend darüber informieren.
Aufgrund der aktuellen Situation und basierend auf den Verordnungen der österreichischen und slowenischen Regierungen, sind unsere Einzelhandelsstandorte für Privatkunden seit 16. März 2020 geschlossen. Dies gilt für die Mavrica-Shops in Slowenien und die Fritze-Lacke-Standorte in Österreich. Alle Kunden, die aufgrund dieser Ausnahmesituation keinen Zugang zu unseren slowenischen Standorten haben, haben die Möglichkeit, ihren Einkauf in unserem Online-Shop zu tätigen.
Wir beobachten täglich die Situation hinsichtlich der Verbreitung des Coronavirus (COVID-19) und führen alle notwendigen Maßnahmen durch. Gleichzeitig versuchen wir, einen reibungslosen Geschäftsablauf zu gewährleisten. Die Gesundheit und Sicherheit unserer Mitarbeiter sowie Geschäftspartner und Lieferanten ist dabei unser Hauptanliegen. Wir haben daher in den vergangenen zwei Wochen zahlreiche Richtlinien und Maßnahmen zur Sicherstellung hoher Hygienestandards in Büros, Gemeinschaftsräumen und Produktionsanlagen eingeführt. Darüber hinaus wurden zusätzliche Richtlinien und Maßnahmen für alle Besucher und externe Auftragnehmer der HELIOS vorbereitet und spezielle Bereiche für LKW-Fahrer an unseren Standorten eingerichtet.
Zur Minimierung des Körperkontaktes, haben wir unseren Mitarbeitern die Arbeit von zuhause ermöglicht. Alle Geschäftsreisen, Schulungen, Bildungsaktivitäten, Veranstaltungen sowie andere nicht dringende Meetings wurden abgesagt. Ihre gewohnten Kontakte innerhalb aller HELIOS-Unternehmen stehen Ihnen jedoch weiterhin per E-Mail, Mobiltelefon und anderen, alternativen Kommunikationskanälen (z.B. Skype) zur Verfügung.
Wir hoffen, dass die von uns gesetzten Maßnahmen unsere Zusammenarbeit, die Lieferung und die Effizienz unserer Geschäftsabläufe so wenig wie möglich beeinflussen. Wir sind zuversichtlich, dass wir diese schwierige Zeit gemeinsam überwinden und positiv gestärkt in die Zeit nach dieser Ausnahmesituation gehen.